宠物服务内容持续细化分类,连锁化终端成行业趋势

小佩宠物 2021-01-07

 

日前,头豹研究院发布了《2019 年中国宠物服务行业概览》(以下简称报告),报告指出,随着中国老龄化、晚婚化趋势凸显,中国宠物消费人群的总体数量以及占据人口的比例均有提升,中国宠物饲养渗透率提高,整体宠物市场消费增加。此外,不断增加的线下宠物服务门店数量以及各类创新的综合性宠物消费业态(如宠物酒店等)便利了宠物主的消费,推动宠物服务行业的持续发展。
 
未来五年将超700亿
年均复合增长率为24.4%
数据显示,中国宠物服务行业的市场规模由 2014 年的 101.5 亿元人民币增长至 2018 年的 239.6 亿元人民币,年均复合增长率为 24.0%。未来五年,消费者对于宠物服务的消费观念不断成熟,中国宠物服务行业将稳步增长,预计市场规模 2023 年将增长至 714.2 亿元人民币,年均复合增长率为 24.4%。
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而宠物服务行业的产业链较为复杂,参与者众多,涉及范围广。区分来看,宠物服务产业链上游市场参与主体为宠物饲养与宠物活体交易商,以及宠物食品、用品供应商;产业链中游主要参与者为宠物服务相关培训机构及宠物服务供应商;产业链下游则主要涉及宠物服务平台和消费者。
 
宠物服务内容持续细化分类
连锁化服务终端成行业趋势
头豹研究院认为,宠物服务行业可进一步细分为宠物美容服务行业、宠物寄养服务行业和宠物训练服务行业,分别占据宠物服务行业市场规模的比例约为 65%、30%、5%;宠物美容服务行业由于消费频次高,其总体规模高于宠物寄养服务行业市场规模。宠物训练服务行业市场规模最小,多数宠物主选择自行训练宠物。
此外,报告还研究分析了当前中国宠物服务行业市场趋势,供大家参考。
一是连锁宠物服务终端成行业主要服务模式
未来线下的宠物终端连锁店将仍是宠物服务消费的主要场所,连锁化经营是宠物服务行业的大趋势,连锁化经营不仅有利于宠物服务企业规模化,实现全产业链效应,还有利于节省宠物主消费时间,实现一站式宠物消费。
从经营者角度分析,连锁化的宠物服务门店一方面有利于提升机构的品牌知名度,获得稳定的客源;同时,也有利于标准化的流程管理,实现统一的价格管控和资源配套管理、专业人才的统一培训和指导,从而降低经营成本,大幅提高开店收益。
而连锁宠物门店一体化、标准化的经营模式也有利于宠物主集中消费,从而节省单项服务消费分离而产生的交通时间,保证宠物主享受到的宠物服务质量,提供稳定的服务预期。选址方面,连锁经营的宠物服务门店多集中于居民聚集的生活社区或人流量较大城市商业中心,单个门店覆盖人群广,交通便利,能够节约消费者到达门店时间,便利宠物主消费。
二是家庭式宠物服务飞速发展
近五年来,家庭式宠物服务商家呈现快速发展趋势,促进宠物服务行业快速发展。以宠物寄养为例,相比专业宠物店的寄养服务,家庭式宠物寄养拥有收费低、位置灵活等特点。家庭式宠物寄养多数采取散养的饲养方式,宠物可获得更大的自由活动空间。宠物主也可通过代养人发布的照片或视频及时了解宠物实时状况,与宠物互动。但家庭式寄养存在无证经营,喂养方式不合理、宠物急救知识缺乏问题,市场监管仍是难点。
三是新型宠物服务不断涌现
宠物主对于宠物服务的需求不断细化,宠物服务内容及形式不断创新。宠物殡葬、烘培、代遛、代养等新兴服务出现,成为宠物服务行业新风向。上门宠物服务兴起,宠物主在家即可享受专业人士提供的美容、喂养、训练等服务。随着居民工作节奏加快,宠物主宠物饲养时间、精力受到影响,宠物上门服务将成为宠物主协调养宠与工作、生活时间矛盾的解决方案。
 
消费升级驱动行业发展
用户持续增长为市场规模扩张奠定基础
报告指出,近年来中国国民经济保持快速增长态势,居民年均可支配收入以及消费支出不断增加,为中国宠物服务行业的稳定发展奠定了良好的经济基础。同时,也增强了宠物服务消费的信心,为宠物服务消费奠定了物质基础。
而宠物主收入高,宠物服务消费意愿自然就强。在“消费升级”观念影响下,宠物主开始接触并逐渐转向高端宠物消费。近五年来,定位高端的宠物酒店、宠物游乐园、宠物美容会所不断出现,受到宠物主欢迎。高端宠物门店服务项目齐全,客单价高,宠物服务消费高端化推动宠物服务行业市场规模的增长。
此外,在当下中国少子化、老年化趋势加重,宠物拟人化经济爆发的趋势下,居民对于宠物陪伴等精神方面的需求越来越高,养宠群体的不断增长也为宠物服务行业市场规模的扩张奠定了基础。

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