美团点评大数据:宠物门店收录6.5万家,医院超过2万家

小佩宠物 2020-11-19

  11月14日,在广州CIPS同期活动中,由时代宠物和长城展联合主办的第八届经销商(电商)大会顺利举办,会上多位嘉宾分享了干货内容,下面是小编对美团广州区营销经理朱婷关于【美团宠物行业数据】的一些分享内容笔记整理:

  当前宠物行业现状

  大体分为上游,核心服务以及下游三个部分,加上衍生品构成了宠物行业的生态圈:对应人类来说,涵盖了衣食住行,娱乐,医疗以及运动,甚至有关的社交活动和殡葬业务。而对于中国宠物行业的历史,朱婷也分享介绍到分为几个时间节点:

  (1)启蒙期(20世纪90年代)

  1992年中国小动物保护协会成立,宣传 把宠物作为伴侣的理念,标志着国内宠物 行业的形成;随后玛氏、皇家等国外宠物行业巨头纷纷进入中国。与此同时,国内首批宠物用品零售店在北京、上海等大城市出现;1995年前后,大量“海归”将西方宠物 理念带回中国。

  (2)孕育期 (2000年-2010年)中国宠物数量快速增长,2000年前后约 4000万只,宠物数量年复合增速10%左右;宠物角色转变,宠物在家庭中从“看家护 院”的功能性角色向着“孩子、亲人”的情感性角色转变;国内开始出现以宠物产品生产制造的规模化工厂,一些国内知名企业开始涌现;伴随互联网大潮,第一批线上宠物服务平台出现等。

  (3)快速发展期 (2010年-2020年)中国人口结构改变:空巢青年、空巢老人、丁克家庭等群体为市场提供了较大增长空间;GDP水平持续提升,消费升级的大环境下 情感经济、萌经济的发展都与宠物市场息息相关;资本投入:除宠物平台外,共享经济/云养宠等新型服务模式也在宠物市场展开扩张。随后,朱婷指出,2019年中国养宠家庭约达到5912万,已快接近总家庭数的1/5,并分享了近三年来中国养宠家庭规模从10%到15%再到17%(2017——2019年),而养宠与不养宠的占比大概占据1:4。

  从养宠年龄来分,占据48.4%的年龄层为:25到35岁;35到44岁的占据了27.7%;15到24岁新一代养宠年轻人也逐渐增多,达到了16.9%,而45到65岁的占据7.7%。

  美团点评大数据:门店收录6.5万家,医院超过2万家

  美团数据与我们之前宠业家整理的数据微有不同,前五为上海,北京,沈阳,广州和成都,小编猜想,沈阳应该是靠近活体大户【鞍山】,所以一些猫狗社也会用到美团来做活体的生意,因此挤进了前五名。从分享内容看,美团入住的门店已收录了6.5万家(包括新开及关闭)。

  而相对宠物医院,收录宠物医院超过2万家,北京是宠物医院最多的城市,广州位列第二,其次是深圳,上海和成都。

  美团消费洞察通过大数据分析,朱婷指出,通过美团平台来看,越来越多的用户选择高端洗澡美容,客户关注门店的关键点依次为:店内是否干净舒适,服务是否有耐心,有没有认可的美容师以及性价比。

  门店的竞争关系并非彼此,还和旁边的医院有所竞争。来看医院,美团显示近一半宠物医院在线上售卖洗澡美容,而将近40%用户在宠物医院完成洗澡美容的消费。在医院消费最多的前三位是疫苗绝育以及体检。而在数据分析中朱婷指出医生是选择宠物医疗服务的最主要因素,其次还有医生有没有耐心,环境和服务等。宠物驱虫、洁牙、专项体检等预防医疗服务激增,宠物主健康预防意识增强,所以这些数据透露出来的趋势可以供各个医院和门店作为参考,结合自己本身去做规划调整。美团在2020年的一些新工具朱婷在ppt分享了很多新上的工具,有不少可以供门店和医院来使用,她以寄养为例:多维度寄养信息展示,比如房间的展示,寄养价格,配套服务等,具体操作上,对于首图(视频封面、图片第一张图),房型描述信息,房间类型(家庭房/VIP房等)描述的详细与否,照片美观与否,对于获客很重要。

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