宠物友好公寓：年轻租客的“新刚需”

　　在刚刚开始的双十一大战中，除了让“尾款人”都惊呼的直播成交数字之外，还有一个出乎意料的数字——进口宠物主粮的成交额。

　　“它经济”的持续走红，说明了一件事：宠物在人们的生活中所占据的分量越来越重。

　　就是在这样的大势之下，却有人选择逆势而行。有的长租公寓就明确表示，不得在公寓内部养宠物。这样一来，直接将那些拥有宠物的租客拒之门外。宠爱君觉得，与其这样一刀切，其实倒不如将隐患转换为机遇，让长租公寓成为下一个为宠物“氪金”之地。

　　01/从用户需求到宠物友好公寓的突破

　　据58同城、安居客发布的《租房消费行为调查报告》显示，8.2%的租客需要与宠物一起住，其中半数以上租客日均陪伴爱宠超一小时。

　　不难看出，对于在外拼搏的租客，尤其是年轻群体来说，宠物的陪伴和依赖可以让人获得满足感和幸福感，同时还能够在一定程度上减轻工作生活中的负面情绪所带来的压力和困扰。

　　为了迎合这样的用户需求新变化，日本通贩公司「FELISSIMO猫部」还与不动产商共同开发了完全为猫奴设计的公寓「猫之家」。这栋公寓专为养猫的住户设计，让爱猫的人不会因为饲养宠物在租房时四处碰壁，屋内也充满着为猫咪设计的巧思。

　　例如，这间公寓的墙上有专为猫咪设计的阶梯及通路，让猫咪拥有玩耍、运动的空间。同时。厕所内也有一块可以放置猫砂盆的空间以及猫咪专用的出入口。此外，木地板、纱窗等重要保护区域都使用了不容易被猫爪刮伤的材质。

　　与此不同的是，国内的宠物却没有这么好的礼遇了。不少长租公寓品牌在租客签约时就明确规定“不能养宠物”，甚至曾有租客因为养宠被赶出住处。其中，公寓方的顾虑主要是围绕噪音、异味和家具受损3个方面。

　　在豆瓣等公共论坛，也常常看到租户的烦恼讨论：

　　-租房子好难啊...租个可以养宠物的公寓更难。

　　-哪个品牌公寓入住可以允许养宠物？

　　-租住公寓，难道就要和我的宠物分开了吗？

　　其实长租公寓养宠这一块市场，目前正呈现出快速发展的良好态势。与其天天想着如何让长租公寓中的租客不养宠物，不如想办法接待好宠物这位“新租客”。

　　02/如何真正做到宠物友好？

　　一边是保障租客租住的品质，避免引起矛盾。一边是接受养宠物群体，吸引更多年轻人入住，或许公寓在运营方面也需要自我创新。

　　噪音问题

　　一旦有租客养宠，其他租客难免会受到不同程度的噪音影响，特别是在宠物发情期间，因此公寓对于噪音问题的担忧也可以理解。对此，中建幸福公寓上海静安项目的解决方案就值得借鉴。

　　在其所提供的宠物公约中，对养宠过程中可能出现的纠纷问题都有明确的规范，其中就包括了出现噪音扰民时的权利与义务归属，这样也能让其他不养宠物的租客住得更安心。

　　家具损坏问题

　　对于养猫的租客来说，猫咪喜欢磨爪子这一特点时常令房间内的布艺沙发或是窗帘难以幸免，狗狗的破坏力就更不用多说了。泊寓成寿寺社区考虑到这一点，给养宠一族的房间里定制了帆布材质的防抓沙发，设计了猫咪专用的攀爬游乐设施，为宠物的精力释放提供了足够的空间。而且，公寓内箱式大床底部为抽屉封闭设计，还可以防止宠物随意钻入。

　　异味问题

　　一个房间内养了宠物之后，自然会有排泄物的存在，而很多公寓方在拒绝养宠人士入住同时也表示异味不容易散去，对于往后的出租有十分严重的影响。

　　对此，斯维登集团旗下的大部分公寓都会聘请门店的专业服务人员，为携带宠物的客人提供专用的宠物垫供宠物休息。并且，公寓还提供定期消毒、房间内配备专用的宠物清洁工具来保持居住环境的干净与舒适。在客人退房后，房间也会进行深度清洁和消毒，以免留下异味。

　　03/公寓的运营密码-宠物社交

　　虽然斯维登和中建幸福公寓的产品设计做的不错，但比较遗憾的一点是，在其中并没有看到空间社交运营的思维。这一点，长租公寓甚至可以向星巴克学习，在星巴克宠物友好店设有宠物休息区、宠物专属饮品「爪布奇诺」，甚至还会开办“爪爪星萌友”聚会。这样一来，社区就自然能牢牢抓住铲屎官们的心。

　　现今的宠物友好型公寓既然已经有了宠物盥洗室和玩乐区，那么接下来就可以考虑如何策划适合养宠一族的社区活动，带动他们参与空间社交活动中，甚至未来让宠物经济链可以在长租公寓内存在并获得发展，就是长租公寓接下来需要解决的问题了。

　　写在最后：

　　深入挖掘住房租赁市场可知，养宠人群渐成规模。一是能够通过宠物这个纽带维系租客间的联系，形成独特的社交文化，也使得公寓运营商产品更具多样化。

　　二是从长远来看，可为门店提供其他增值收入。现长租公寓的盈利模式较为单一，仍主要依赖租金差，但倘若养宠人士集聚在一个项目，则可在首层引入宠物医疗、寄养等机构，完善商业配套的同时增加项目额外收入。