宠物店月入10w+的经营密码

小佩宠物 2020-10-29

  带大家解锁一家隐藏在深巷中却月入10w+的优秀门店,透明的玻璃房和通透的灯光,一眼看上去就很吸睛!

  明亮温暖的玻璃房

  藏在小街里的宠物店,为什么能做到月入10w+?

  通透的玻璃房配上绚丽的灯光,让店铺看起来特别抢眼。暖色系的装修风格整体给人的感觉很温暖。

  这里的氛围感十足,前台处到处藏着“小心机”,各种摆件搭配营造了近年来很流行的INS风,为了让风格更突出,连价目表也特意用到手写小黑板,彩色的粉笔和简单的图案就能让氛围瞬间变得活泼起来。

  通透的活体区

  活体有几个区域,穿过前台就能看到一间通透的小房间,这里是活体销售区域。

  产品突出的陈列

  齐的成列也会让人眼前一亮,做陈列就需要突出产品亮点,加上明亮的光线,强化视觉敲过,让到店顾客一眼就能找到心仪的产品,或是被亮眼的产品包装吸引住眼球,给予了顾客驻足的时间,也就有可能达成销售。

  相隔不远的狗狗店

  从宠物主粮到宠物零食、罐头,这里还有很多关于狗狗的小玩意儿,衣服、装饰等等。琳琅满目的商品对于一位养狗的客户来说,是有很大吸引力的。

  老板的经营之道

  1. 什么时候开的猫咪店?促使你决定要开猫、狗专门店的最大原因是什么?

  奶奶家の啊呜第一家狗狗店成立于2014年。今年年初又开了猫咪店,因为近两年猫客户越来越多,考虑到第一家店的面积本身不到,而且猫狗应该分开管理,给足空间把猫咪狗狗区分开来,就又开设了第二家专门为猫客户服务的猫咪店。

  2. 当初开店时没有做过美容洗护,是如何积累到第一批用户的呢?

  刚开店的时候,因为不会美容洗护,也没有在洗护方面找到合适的帮手,但是他发现用户对寄养的需求越来越大,要求也越来越高,干脆就把店内的所有空间都好好利用起来,摆好围栏床和大笼子,每天打扫得干干净净,最终靠寄养吸引来了第一批客户。总的来说不管什么时候,大家都可以结合用户需求,取长补短,利用自身优势,赢得时间差。

  3. 高端用户占比高达1/3,是怎么做到的呢?

  老板之前在服务行业待过,这一点给予了他很多帮助,因为会习惯性站在用户的角度思考问题,只要客户提出的要求,能满足的都尽量满足。他还说:也要注意多关心客户,尤其是人家到店里来的时候,要多跟客人聊天,正因为如此也和很多用户成为了好朋友。

  4. 目前店铺的位置并不是很理想,但是客户还是源源不断,关于客户引流有什么心得可以分享呢?

  答:①根据自我定位,找准目标用户:和附近很多宠物店不同的是,并不以低价格吸引、留住客人,而是以略高于周边平均水平的价格,筛选出对自己的宠物更上心,更愿意为宠物提供更好的生活条件的宠主作为目标客户。②服务跟上,让用户觉得物超所值:服务要和你的定价相匹配,甚至超出定价的水平。③口碑营销:在互联网时代,口碑很重要,服务好用户,用户就是店铺最好的宣传。如今的主要客源都来自口口相传的介绍和通过网上口碑找来的宠主。

  5. 有什么建议可以给到同行呢?

  前面的问题里也包括了自己的经营之道,还有就是要花心思、多学习,只有学习才能不断的进步,跟上时代的步伐。

  优秀的店一定是以客户为中心的,多站在客户的角度出发,才能及时发现问题并解决。花心思多了解自己的门店和客户,还有多学习也是成为优秀门店必不可少的要素哦!

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