宠物行业作为一个汰换速度快、更新周期短的行业,每年都有大批新人涌入,也有大批创业失败的人离开。据统计,2019年上海新开宠物店共5000家,倒闭3000家。疫情影响下淘汰最多的仍旧是宠物店。
在宠物行业中,只有线下实体门店能提供美容、医疗、洗浴等服务,因此门店仍旧具有不可替代的位置。在辞旧迎新的2021年,开宠物门店需要注意哪些事项呢?
一、开店前:考虑事项
1. 选址:大范围 & 小范围
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因此,对于体量较小的,选择创业的民营资本,考虑到房租和人力成本,低线城市会是更加低风险的选择。对于想要跨界宠物行业的巨型资本,一线城市的市场需求量会更适合。
2. 连锁 or 私营
3. 经营项目的选择
二、门店运营:一些建议
1. 客户沟通机制:线下延至线上
2. 客户激励机制:会员管理
为消费者制定会员的方式一般分成两种
第一种是免费的会员体系,即按照消费者的累计消费行为进行升等级(累计单数,累计金额...),不同等级对应不同的权益。
第二种是付费的会员体系,需要消费者先交钱开通会员服务,然后享受特定的权益。也就是消费者必须额外支付一定费用就能成为会员。
3. 客户开拓机制:新服务形式
PS:
开一家宠物门店所需证件
宠物零售店/宠物美容门店:工商局的个体营业营业执照;税务登记证;
宠物诊所/宠物医院:工商营业执照;动物诊疗许可证;动物检疫许可证;三个及以上兽医执业证书;
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