2020开宠物店还有机会吗?

小佩宠物 2020-05-19

  如果说2019年的行业线上价格战让末端宠物点处于“挣钱少”的状态,那么2020年突发的疫情黑天鹅真正把宠物店推入“生存难”的境地。随着国内疫情好转,宠物店基本已全线复工,对于宠物店老板们来说,当务之急是铆足劲做好经营,填补之前的空缺,尽快将从亏损线上拉回来。

2020开宠物店还有机会吗?

  受疫情影响,宠物店到店客户锐减,不少店主已经开启了线上自救模式:纷纷入驻外卖平台、开通线上商城、小程序等。

  好多人更是在知乎等各种平台上求救,关于自己的实体店是不是还需要继续坚持下去的问题,其实有很多种方式方法进行自救:有句老话叫有利无利常在行,生意是个长线,根本不是短期取利或一时兴起就能发财的。

  非常时期,其实是实体门店经营模式转型的最佳时间窗口!

  如果原来的经营模式是依靠坐店等客的模式,那么有没有疫情,最终都会被淘汰。随着移动互联网的普及,用户入口在哪里,我们的经营就在哪里!关于实体店经营模式建议如下:

  1.老客户维护,利用微信、微信群建立老客户的沟通服务平台;培养超级用户

  2.明确产品的优势,利用抖音做内容和附近同城商圈传播,让更多人知道你

  3.提高门店的体验感和颜值,让门店逐步成为用户体验和服务、社交的场

  4.店员转变思维,人人上线,这个线是线上的线,利用互联网服务和沟通,提高效率

  实体店永不落幕,但是经营思维需要不断创新!

  那么我们再一起看看这家位于北京海淀区北三环西路附近宠物店,这是一家只开单店夫妻型宠物店,来看一下店铺的经营情况:选址:这家店在街边,属于社区的小平房,面积大约40平,洗护和寄养区一共占三分之一,剩余三分之二是零售和休息区。周围有几所大学、社区。1公里内只有两家宠物店。环境:门店开了三年,装修不算太新,所有货架都靠墙摆放,中间是休息区,有一张沙发供客人休息,并不是很拥挤。洗护区用透明玻璃隔开,在店外也能看到洗剪美容的整个过程。店员:两人,都是老板,都可以做洗护美容。零售:店里主要卖零食、主粮、宠物用品。零食的品类和品牌都特别多,预估有三四十个,主粮的品牌偏少,狗粮只有皇家和比瑞吉两款,还有一款优卡,由于是进口,保质期短,只在店里做展示。洗护美容:洗一只小型犬非会员价45会员价40元;美容非会员价140元会员价120元;寄养非会员40元一天会员35元一天,价格偏低。

  疫情前,这家店只是一家依附于社区的传统线下实体店,平均每月收益在2-3万,可能有些老板会觉得收益少,那小编告诉你,经过调研,对于普通社区宠物店来说,月收益在5万已经是不错的了,因为一家普通社区店月营业额6-7万就会饱和。

  疫情期,商家店铺面临关门的困境,为打破这种局面,商家决定利用线上营销的方式快速回笼资金,经营三年,周围能覆盖的宠物主基本都覆盖了,目前店里有三百多个会员,在流量固定的情况下,要获得更好的收益就只能从客单价上下功夫了。其实宅经济,给我我们实体店很多的机会,关键就在于如何把握住机会。我们联合宠物店和宠物经销商,一起做了一个关于宠物用品如何用小程序做线上营销的直播,欢迎大家一起交流学习。

  复盘如何用小程序运营宠物营销

  调整产品线,打通微商城、小程序在线下单,并利用限时折扣打出产品组合套装方案,快速分发至会员群,再结合优惠券、满减等营销工具,订单额同比增长20%,增长的另一个原因也是因为受疫情影响,物流配送不及时,商家依托于社区,提供免费配送及门店自提服务,用超高的性价比和良好的口碑成为用户的“猎心者”关于小程序时除了了解基础的软件功能、费用、能提供的服务等问题,还有一些特别关注的问题,比如:如何解决物流配送问题:疫情期间,同城配送、门店自提成为重要的模式,微商城是否具备这些核心功能?货品库存如何消耗:在疫情期间,很多商家会有库存堆积,如何能快速清理掉库存?关于现金流的问题:疫情期间,如何快速实现资金回笼,加快资金提现速度?线上营销问题:疫情期间,无法正常上班,如何转型到线上获客成交?其实还有一点,对于高端宠物店来讲,还有一个更新颖的营销方式:

  当宠物们成为朋友圈的常客时,“养宠”这件事,已经成为了一种“生活方式”。

  但是对于宠物店来说,需要让“去宠物店”成为一种“生活方式”。

  宠物店需要让客人感觉,“去宠物店是生活中必不可少的一个环节。”

  给客人提供一个仪式感,比如美容洗护完之后,为其准备一个拍照的场景,拍下好看的照片,鼓励客人发到朋友圈。

  比如,用精致的装修和特色的服务为宠物店营造出“打卡圣地”的感觉。

  比如,提供特色的宠物周边,例如:文具、马克杯、壁画等日常用品,让看到这些就会想起你的宠物店。

  为特定客人提供特定的生活方式

  不同的人需要不同的生活方式,如果抛开从宠物本身入手,就可以给客户提供更多的选择。前提是你要知道自己的客人属于什么样的人。

  对于爱旅游的客人来说,集结大家一起来一场携宠出游也许是个不错的选择。

  对于热爱社交的客户来说,定期开展宠物店会员的茶话会也会受到欢迎。

  对于价格敏感的客人来说,定期折扣或者分时段的折扣商品都有着强大的吸引力。

  所谓的“生活方式”,归根结底就是彰显人们的价值体系和个性特征。它可以反应人们如何使用他们的时间,如何对待周围的事物重视程度几何,以及如何看待他们周围的世界。

  而“贩卖生活方式”,本质上是“卖给”消费者一个彰显自己价值体系或者个性特征的窗口。

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