数字化赋能“它经济”

小佩宠物 2021-09-10 来源:官方

小佩宠物数字化赋能它经济,全布局打通连锁任督二脉

(标准店)

 

一、案例简述:

赋能工具:SAAS平台[用户小程序 + 门店经营系统 + 门店订货平台]

小佩宠物智慧连锁门店的一站式运营管理,为B、C端提供全链路打通系统,赋能⻔店“0成本”的私域运营能⼒平台,数据驱动千店万客进行精准服务,与各业务板块深度契合,掌握市场目标用户的一手真实数据,分析出符合自己用户的运营趋势,及时发现客户需求及用户喜好,辅助店长、供货商、督导及时作出应对及引导策略。依托小佩宠物的全面布局,全覆盖产品线+数字化赋能,不仅解决了全国1500+小佩宠物连锁加盟门店店主的经营需求,实现宠物主方面预约、线上购物等需求。

典型用户: 小佩宠物店店主; 店铺面积30-200㎡;客均消费5-6千元人/年;消费主力军是85后、90后、95后,年轻、高学历、女性、未婚群体,及部分“独居老人”、“空巢家庭”;主要位于住宅群附近,部分位于商业街。

二、案例详述:

当下宠物经济呈爆发式增长,宠物周边产品备受消费者青睐,2020年中国人均单只宠物的年消费金额为6653元,同比增长19.6%,快速布局宠物赛道,精准获取目标用户核心需求显得尤为重要。

如何在保证客户信息安全的情况下获取、并将其转化为有效方案反哺用户,这是 小佩宠物数字化赋能的最终使命。让高质量数据投入到市场销售中去,数字化赋能每一家连锁门店使其销售升级,24小时不打烊一站式扫清经营痛点。

1)打破传统选址原则壁垒:数据来源、数据真实性、数据精准性。

小佩宠物重金打造自有SAAS系统,从了解有效用户分布到精准获取用户消费习惯,以此来支持品牌加盟商选址、区域保护、店铺估值保值等需求。

 

小佩宠物数字化赋能它经济,全布局打通连锁任督二脉

 

智慧选址区域分析

2)打破传统新店引流壁垒,降低获客成本,轻松破蛋。

 

小佩宠物数字化赋能它经济,全布局打通连锁任督二脉

 

数据驱动服务质量

小佩宠物终身授权,小佩品牌背后有着千万级的用户,平均三户养宠家庭就有一户用过小佩的产品,这就是小佩在宠物市场的占有率!小佩的APP用户超过200万人次,线下覆盖着25万+的养宠家庭,可以给小佩加盟商带来稳定、精准、高质量的用户到店转化。成熟的技术支持实现了“小佩连锁管家“小程序为用户自动匹配最近的小佩门店,帮店主轻松引流。

3)打破传统门店系统繁琐:从用户系统、收银系统、订货系统深度统筹定制,提供全方位的解决方案。

小佩宠物连锁的SAAS平台[用户小程序 + 门店经营系统 + 门店订货平台],将用户、店主、供货商多方系统需求逐一优化,联合打通,智能互联,数据闭环,让经营真智能。

 

小佩宠物数字化赋能它经济,全布局打通连锁任督二脉

 

服务流程

 

小佩宠物数字化赋能它经济,全布局打通连锁任督二脉

 

为宠物店量身定制的管店系统

•ERP 供货储备系统

•CRM 客情关系管理系统

数据管理(经营数据对比)

会员管理(会员信息、会员预约、会员扣款)

寄养管理

•人力资源管理系统(员工排班、员工考勤、员工绩效)

公司整合了各子业务体系数据、用户行为数据,再结合业务需求,对终端及用户进行分类、分级和标签化。然后根据清晰简明的标签制定贴合的营销策略,目前已经沉淀多套运营方法用于满足客户运营需求。

用户微信小程序预约方便、门店智慧化经营轻松

1、门店经营利器,智慧系统可视化运营。频次,主粮,驱虫,增值……频次 x 客。

2、私域运营利器,门店24小时不打烊。分享到朋友圈,或发到店铺的会员群,傻瓜式操作,不增加人力成本(无需拍摄产品详情图、无需动态同步门店库存、无需手工处理订单)。

 

小佩宠物数字化赋能它经济,全布局打通连锁任督二脉

 

系统提供全链路打通,赋能⻔店 “0成本” 私域运营能⼒

3、货品管理利器,一站式订货平台。商城选货:货品最齐全,价格最实惠,订货最便利。

4、三大体系里全部自动流转,联合打通,智能互联,数据闭环,让经营真智能。

更多可能创新的思考和展望:

帮助“ 小佩宠物”1500+家连锁店主们,向消费者更好地展示服务和产品,24小时不打烊,降低人力成本,同时以遍布全国的80+经销商,500+品牌,17000+SKU覆盖全行业品牌支撑小佩加盟商全国开店。快速响应自己客户需求,及时获取上游库存及供应信息,让加盟商开店无后顾之忧,共生互利。

小佩成立于2013年,以智能硬件立足于宠物行业,拥有自主研发、设计、服务、医疗团队,致力于为用户打造一站式消费平台。经过8年发展,成为一家集用品、食品、服务、医疗一体化集团公司。获得众多专利,拥有线下连锁门店1500+,宠物用品销量连续多年销售排行第一,小佩产品已覆盖全球三十多个国家。

从智能产品到特许加盟的模式突破,再到数字化驱动管理升级的运营赋能创新,建立了独特的“企业高投入、加盟商低成本、数据驱动增长”的特许加盟模式,既打造了直接贴近消费者、运营者、供应商的体验式专业系统,又将自身由生产智造型企业向数据驱动品牌化服务型企业成功延展。

小佩宠物发展的脚步没有一丝懈怠。不断创新、升级、迭代的产品和服务,便是小佩人不断寻求创新和发展的证明,现在每3个养宠家庭就有1个选用小佩品牌,未来将会更多。

“做一家干净 放心的 宠物店”是 小佩宠物的理念。在宠物用品零售和 连锁加盟领域,小佩希望永怀一颗谦虚的心,向更高的标准努力;愿为行业的发展,社会的进步尽自己的职责!

秉承“让天下没有难养的宠物”的使命,以用户为中心,重视技术和产品创新,服务与体验创新,不断提升核心业务的竞争优势;积极拓展国际市场。

做一家有民族精神的企业:

华为从通信产品到中国“芯”,跻身世界顶级品牌,成为中国的一张名片在国际上闪闪发光,为民族的科技强国做着贡献,这值得我们去学习和努力。

小佩宠物作为一家宠物连锁品牌,是土生土长的民族企业,国家大力推动科创强国,上海作为先导区创业政策丰富,且落实到位,我们就是在这样的环境中一路受多方政府的帮扶,不断成长到今天,我们一直心怀感恩。

如今 小佩宠物团队日益壮大,现在全国已有1500+连锁门店,在稳定中不断寻求突破。未来, 小佩宠物的梦想是全国万家连锁规模,我们将一如既往。

发展第一,只有自己足够强大才能做更多有意义的事。但是回馈社会,我们随着发展也在不断地量力而为。2019年我们发起了“避风港公益计划”,开启了小佩的公益之路,救助流浪小动物,做一名城宠卫士,为流浪小动物提供温暖的港湾,帮助它们减少饥寒危机,到今年已持续了3年。今年719河南千年一遇暴雨洪灾,公司22日紧急启动援灾预案,帮助加盟商降低因洪灾造成的财产损失,辅助其灾后重建,同时联合当地门店开仓救助受灾的小动物,一切赈灾的物资均由公司承担。

未来的路很长,肩负使命与责任,民族企业为民族。

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