宠物店的日常经营要注意什么

小佩宠物 2020-05-13

  我国的宠物市场以及宠物产业不断壮大,因此,宠物市场的投资价值越来越高,宠物产业发展空间越来越大。对于宠物店的店主来说,做好宠物店的日常管理,做好宠物店的运营等首当其冲。

宠物店的日常经营要注意什么

  开店前的准备

  有意从事宠物行业,开一家宠物店的投资人,建议店面找空档(亦即四周最好不要有同行),不必太大,50平米就足够了,但是地点很重要,最好是在人来人往的大马路上,不过,如此房租也会稍高,但客源易累积;反而是社区里要经营宠物店比较困难,也不尽理想,因为社区是属于封闭式的,客源有限,尤其在市场逐渐萎缩的现在,竞争本来就已经很激烈,若地点不理想,将严重影响生意的好坏。当然,如果你的知名度够响亮,有固定顾客,在哪儿开店就都无所谓了。

  找好地点,接下来是店面的装潢。装潢不需太华丽,但要干干净净,看起来很卫生。除此之外,服务态度及给顾客的感觉很好,客人便会不断上门,甚至还会口碑相传,带来更多的客源。

  如何避免成为短命店

  即使明知很辛劳,也要勇往直前,不怕苦,抱着朝九晚十二的心情去经营就行了。

  开店之初可能忽略的问题

  对于宠物店来说,买卖较为单纯,反倒是美容、洗护、寄养的部份容易出问题;除此之外,经营者应将本身的技术、服务摆第一,让技术零缺点,才可以避免一些纷争。除了与客户的相处,狗儿不比人,脾气或个性很难控管,尤其是一些比较凶的狗,处理时要非常小心哦。

  开店细节问题

  宠物店更注重细节服务,另外在一些形象展示上更应该让用户在体验到服务的同时更要给用户以强烈的印象。一定要注重细节带给客户的印象。

  经营宠物店一定要注意风险规避

  1.产品搭配不合理,无差异化产品造成有销售业绩无销售利润的风险

  宠物市场上产品品类非常多并且繁杂,开店就是要精品化,没有经验的话就搭配不了最完善的产品结构,以至于很多自营店销售业绩不错,但在产品上没有利润可图。

  2.货品积压风险

  宠物店对宠物市场不了解难以进到适销对路的产品,容易造成大量商品积压导致重大经济损失。

  3.产品结构陈旧流失客户的风险以及假冒伪劣产品遭到工商查处罚没的风险

  宠物行业的新品更新速度很快,每年每个季度的流行趋势都不同,如果跟不上潮流很快会被客户淘汰,或者进到假冒伪劣产品遭到工商查处罚没。

  4.店址选择不合理造成影响店铺运营成绩的风险

  俗话说选对店址就成功了一半可见店铺地址的选择对店面的运营成绩至关重要。

  5.店面装修不合理造成装修费用浪费的风险

  宠物店的装修设计是很有学问的,美观和实用要兼顾,单说卖场槽板和货架怎么搭配都是有讲究的,因为必须要知道有多少种产品要挂,多少种产品要摆放,如果没有合理的设计会造成很多不便及浪费,洗澡池做什么尺寸?多深?是否符合人体结构?这都是有标准的,如果做的不合理,美容师的腰弯曲超过多少度,会很容易累,也容易造成损伤,宠物店涉及应该轻装修重装饰最大程度上节省不必要的支出。宠物店如果设计不合理会造成费用的巨大浪费和使用的不便。

  6.规避缺乏经营管理经验造成的风险

  宠物店经营的专业性太强,从技术及服务上都必须有核心竞争力,自己开店缺乏管理经验,缺乏运营标准的话很难达到规范,面临无法满足顾客需求丢失客户的风险。

  7.宠物寄养风险

  宠物寄养服务存在一定的风险,开店很可能会遇到很多状况,比如在寄养期间主人弃养,宠物生病甚至死亡等等,给店里带来巨大损失。

  8.核心以及技术人员流失风险

  宠物行业的人力资源紧缺,如果自己开店想聘请个美容师会比较困难,好不容易培养起来的核心或者技术人员流失掉的话会给店铺经营带来巨大损失。

  如果是刚进入宠物行业者,可以考虑选择加盟一些有较高知名度和成熟运营管理经验的连锁品牌以增加成功机率和避免由以上种种风险导致的不必要的损失。

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