立冬将至!门店冬季营销如何暖起来?

小佩宠物 2020-11-06

  “不论是秋天的第一杯奶茶还是冬天的第一个包包,这些爆“梗”看似没有规律,却也值得引起我们关于季节性营销的思考。“

  立冬将至,全国各地都开始了新一波的降温,预示着冬天已经正式来到了。每到这个季节,宠主和宠物都会习惯于待在家里,对于宠物门店来说,到店率、销量额便会下降。那么,宠物店如何在这个寒冬实现销量逆袭?我们将从选品、陈列和销售三个方面一同探讨。

  01/冬季爆单,从选品开始

  宠物的感官系统较人类更为敏感,因此需要更加需要保暖用品来维持舒适的状态,除了常规的宠物保暖衣物之外,宠物用电热毯、宠物恒温床等都是值得卖家关注的季节性产品。

  同时,考虑到宠物免疫系统受季节影响比较大,提升其自身抵抗力的有机食品、保健品等等健康类产品同样值得购入。

  此外,我们不断强调的还有产品的差异性,以宠物羽绒服来说,要么保暖性更佳,要么就是设计感更强,或者是你家在方圆一公里内卖得最便宜,否则顾客凭什么买单?

  02/区分消费类型,多渠道陈列

  首先,陈列要考虑到季节性,冬季火热单品应该摆放在店中间显眼的位置,让到店顾客一眼就能看到,从而快速、精准地完成下单。

  当然,除了考虑季节之外,还应该根据客户的购买心理,做出相应的调整。在此之前,思考一下店内产品的陈列区域比例是怎样的呢?

  我们知道有很多店铺会选择在进门的区域摆放大面积的食品,猫狗主粮。在这种情况下,如果刚好你的老顾客的购物习惯都是围绕主粮,那么他们在进店后目的就会直指食品,从而降低“逛”宠物店的欲望。

  作为一个经营者,损失掉了顾客在店内多停留一会儿的时间,也就是损失掉了购买其他产品的可能性。这便是目的性消费和冲动型消费的区别。

  以商场为例,虽然大多数人在逛商场之前已经在心里列了一个List清单,但是往往到了商场后都还是会选择先逛一圈,然后再去寻找List清单里的产品。在这个过程中,顾客就容易被产品所吸引,从产生下单的欲望。

  因此,将最容易让消费者产生冲动下单欲望的产品,放在最好、最亮眼的位置,确实是一种提高营业额的有效手段。不过店铺还是应该从实际情况出发做调整,主要可以从经常到店的顾客消费型来区分。

  03/美国宠物零售商提升销售的3个策略

  1.物流激励型措施

  对于门店而言,提供物流上的激励措施是降低冬季销量风险的有效措施。例如,美国宠物品牌Ruffwear就曾推出一个“纬度计划”,提供类似的福利。其营销总监Strible称:“我们的销售策略并不专注于促销活动。相反,我们正在与零售商合作,帮助他们更灵活地应对消费者购买模式变化、季节转变以及经济因素变化。零售商支付99美元的年费,且一次性订购100美元以上的产品就能享受免费当日达服务。”

  2.创意型促销

  在冬季,门店零售商们可以尝试新的促销方式来拉动销量。来自缅因州的Loyal Biscuit就借此获得成功。其业权共有人Heidi Neal说:“在冬季,我们有更多的时间来尝试新的促销方式。与Canidae联合推出的‘buy back’项目是最成功的一个。我们给了顾客一袋Canidae鸡肉米饭,以换取他们用过的Beneful狗食袋。这项促销活动让我们在FB上获得很大曝光度。”

  3.解决客户的问题

  聆听客户想法并帮助他们解决问题,是增加节后销售的另一种方法。Ruffwear在这方面同样做的很好。“我们鼓励经销商合作伙伴通过库存了解客户需求。在严冬气候下,狗狗需要靴子,顾客可能希望在店内进行试穿,拥有各种尺码的狗狗冬季靴子,就是解决客户难题和刺激销量的关键。”Strible称。“狗狗冬季服装也是一样。当寒潮来袭,客户立即需要一个解决方案,具有库存的经销商才能够满足这些需求。”

  写在最后:

  受季节的变化影响,宠主对于商品的需求变化是非常明显的。因此,门店也需要根据季节变化,及时调整商品及销售结构。同时,需要注意关联陈列、重点商品对应,及时排除滞销品,才能提升店铺的销售额

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