宠物店行业痛点:宠物店为何生存的如此艰难?

小佩宠物 2020-08-13

  每年的行业报告都在告诉我们宠物行业在高速的发展、宠物行业发展前景巨大,但每个做宠物店主的人都觉得并不是那么容易。在宠物行业如此大好的发展前景下,宠物店为何生存的如此艰难?

宠物店行业痛点:宠物店为何生存的如此艰难?

  店家外行

  “不了解宠物行业,仅仅因为赚钱

  步入宠物行业的人,恰恰是最容易失败的”

  很多宠物店主有着商人的敏觉,早早的就发现了宠物行业潜在的巨大商机,凭借自己对宠物略微的了解,未曾多想就投入了资本、精力、人力来经营一家宠物店。

  这样的宠物店,恰恰是最容易倒闭的。

  入行先懂行,很多宠物店主了解进货渠道、了解运营模式却不曾了解在宠物店朝夕相处的宠物。

  员工门槛低

  “我们所以为的专业美容师,

  可能只上了30天的速成班。”

  宠物行业的员工没有严格的从业标准,这也导致了宠物行业的员工水平参差不齐,而员工的专业程度和顾客的二次上门概率关系极大。

  以宠物美容师为例,在宠物行业成熟的日本,培养一名宠物美容师需要3年,而我们国家的宠物美容师,或许只上了30天的速成班。

  顾客粘性低

  “给顾客提供他所期待的东西,

  你才能留住顾客”

  客源的多少是一家宠物店能否生存的最重要的因素之一,而老顾客的多少是一家宠物店能否长期发展的决定因素。

  如何才能让顾客对宠物店产生粘性呢?在提供宠物店的服务的同时,增加一些额外的专业性的服务,会让顾客对宠物店更有依赖性。

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