宠物店要如何留住宠物美容师

小佩宠物 2020-06-18

  未来一段时间内,宠物行业仍会有较大幅度的增长。可是很多宠物店主却感到困惑,为什么行业形势一片大好的情况下,我的宠物店却留不住人呢?

宠物店要如何留住宠物美容师

  宠物商家概况

  随着宠物行业的快速发展,宠物商家的数量也在不断增加。据宠才网数据统计,注册用户中有宠物店2万多家,宠物医院8000多家。

  目前,宠物商家数量增长迅速,宠才网近3个月注册数据显示,全国每天都有20-50家宠物店开张。

  从商家的分布区域来看,目前宠物商家主要还是集中在北京、上海等一线城市及广东、江苏、浙江等沿海地区。

  岗位情况分析

  岗位需求方面,仍是以宠物美容和宠物医疗两大类为主。

  宠才网上现共有42591个岗位,其中宠物美容类有17888个岗位需求,占所有岗位的42%,仍是宠物行业需求量最大的职位类型。宠物医疗类岗位13800个,占总数的32%;其他岗位10903个,占26%

  求职者分析

  求职意向

  近6个月内,求职者的求职意向分布最多的在医生助理、宠物美容师与美容师助理这几个岗位,其中医生助理2476个,宠物美容师1950个,美容师助理1842个

  结合岗位需求数据,总体上,宠物行业的人才需求还是处于供不应求的的状态,其中宠物美容师最为紧缺。

  学历数据

  据宠才网近6个月的求职者学历数据,宠物行业求职者的学历主要集中在大专,共有8860人,其次是本科3850人及中专/技校2829人

  工作经验

  在工作经验方面,宠才网近6个月的数据显示,应届毕业生(4813人)一到两年工作经验(4650人)的人才最有求职需求。其次是二到三年工作经验(3155人)在校学生(2213人),大量的在校生选择参加实习工作来为自己积攒工作经验。

  求职人数随工作年限的增加呈递减状态,而到了工作第五年,求职人数有所回升,表明在参加工作五年左右,宠物行业的不少从业者会重新规划自己的职业生涯,寻求新的发展机会。

  年龄分析

  据宠才网近6个月数据分析,宠物行业求职者的年龄绝大多数都集中在21-25岁,共有10932人,其次是26-30岁共3925人,16-20岁共2987人。由此可见,宠物行业求职者总体年龄偏低,如大家所见,这是一个从业者十分年轻化的行业。

  人才问题

  这一个个数字证明了宠物行业的蓬勃发展,也让我们发现其中存在的问题。

  供需矛盾

  宠物行业的人才总体还是处于供不应求的状态,也就是说,宠物行业的招聘可能每天都是1000个商家、2000个职位在争夺500个求职者的状态。

  而人才资源的竞争正在成为商家竞争的核心,宠才网数据显示,近几年关掉的宠物店有2419家,这其中有约60%的店是因为招不到人。

  招聘困难

  通过以上数据,大家对宠物行业招聘难的原因想必已经有所了解,我们再来简单聊聊招聘失败。

  什么叫招聘失败?

  在既定时间内没有聘请到需要的员工,就是招聘失败。

  员工虽然入职了,但聘请到的员工不合适,中短期内员工大量流失,也叫招聘失败。

  那么,招聘失败会带来什么后果呢?

  由此可见,宠物行业的招聘难问题急需关注。

  人才流失

  宠物行业还存在一个很大的问题,那就是人才流失。

  人才流失的三个方向:离开宠业自主创业业内发展

  人才流失的原因有很多,主要有以下几点:

  需求大于供应;

  从业者素质偏低;

  企业缺乏培训;

  从业者跳出率(换行)极高;

  外面的高薪诱惑。

  其中,培训的缺乏是很多中小宠物店普遍存在的问题,也是企业自身最可以解决的问题。宠才针对1000家商家的调查结果显示,约有80%的中小宠物店没有入职培训,约有60%的中小宠物店没有在职培训,一定程度上反映了宠物行业企业培训的缺失。

  如何留住员工

  培养员工认同感

  不只有大企业才会注重培养员工的企业认同感。无论什么规模的宠物店也应当培养员工的认同感,利用员工培训、集体活动等方式,能让员工感觉到自己是店里的一员,更愿意留在店里。

  合理的待遇

  合理的待遇不仅仅是指报酬,薪酬的高低并不决定员工对这份工作的满意度,和对企业的忠诚度。马斯洛在《人类激励理论》中提到过,人的需求由高到低依次分为生理需求、安全需求、社会需求、尊重需求、自我实现。

  在员工处于生理需求以及安全需求时,金钱奖励对他来说是最基本的要求,计较报酬的多寡完全符合人性。

  举个例子,如果你的员工月薪2000的时候,你的竞争企业能付出5000的薪水,你的员工自然会想去竞争企业。而当你的员工月薪是4900时,我相信很少会有人为了这100块跳槽到竞争企业。尤其是当你能满足他尊重需求和自我实现时。

  多与员工交谈,了解员工的想法,不要在员工办离职手续或者辞职的时候,才发现原来自己很少和员工沟通待遇、职位、工作是否愉快等。这样可以满足员工的尊重需求。

  对表现优异的员工给予奖励,同员工一起设置目标,包括对员工有重要意思的个人事业的发展目标,让员工的未来规划与自己经营宠物店的愿景相统一,可以满足员工的自我实现需求。

  奖罚分明

  对于优秀者,更重要的是通过一种方式,对其努力进行肯定。这样,才对得起他们的付出。太过通过人情化的考核,会让一些努力者感到心寒。

  马云在演讲中表示过:员工离职,只有两点最真实:1、钱,没给到位;2、心,委屈了。各位宠物店的老板们想要留住自己的员工,可以问一问自己,这两点满足员工了么?

  作为宠物店店主辛苦培养的员工说走就走了的经历么?作为宠物店员工,哪些因素会让你考虑去留呢?(本文中数据来自网络2018)

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