宠物店怎样经营更好

小佩宠物 2020-05-18

  现在养宠物已经成为一种趋势,不管是狗狗还是猫咪,都成为我们家庭成员之一。伴随着养宠物人数的增多,越来越多的宠物店也随之出现。那么在经营一家宠物店时,需要怎么做才能经营好呢?

宠物店怎样经营更好

  在开宠物店之前,我们需要制定计划以及做好市场调查。

  1、做好计划,预算自己的本金,开多大规模的宠物店,需要招收的人员以及人员支出。做好准备了就可以进行宠物店选址。

  2、进行市场调查,确定开店意向。开宠物店商圈的确定,以及市场的竞争都要有所了解。专业的宠物店技术,顾客来店里消费就是来让宠物享受专业的服务的,如果没有专业的服务肯定是留不住顾客的。

  3、确定好宠物店的定位。确定自己的宠物店是为哪类人服务的。比如社区店是为社区相对固定人群服务的,商场街边店是为流动客流服务的,高端旗舰店是为中高端人群服务的。

  开好一家宠物店,不仅仅选址定位重要,还需要有着好的服务、技术、经营管理模式以及长期稳定的资源。

  服务

  优质的服务可以给客户好印象,有效的避免客户流失。如果没有优质的服务,客户会很容易选择其他宠物店。服务主要来自店员对来店客户的态度,当客户需要了解某类知识或者产品时,店员都可以耐心为客户服务。

  技术

  宠物店都会有美容洗澡这个项目,这就要求宠物店的技术要好。客户带狗狗猫咪来做美容,修剪毛发,就意味着信任店中的技术人员,如果宠物店的技术不好,很容易造成客户来一次之后不会再来第二次。

  经营管理

  不管是大型宠物店还是小型宠物店,都需要想要好的经营管理的方法。经营管理方法包括如何吸引客户,如何促进客户消费,并且还有店员的管理。

  在店员这一块,需要招到合适的店员和宠物美容师,与他们建立良好的合作关系。我们可以与宠物美容学校建立合作关系,但在前期一定要对美容学校的教学质量有所了解。

  在招聘店员的时候,最起码的条件就是要求店员有爱心,喜欢小动物,除此之外,店员要具备相关的宠物养护专业知识也非常重要,能够识别常见的宠物品种。对于宠物产品要有一定的认知。

  货

  开宠物店资源很重要,宠物店要有稳定且全面的货源,为宠物店提供产品,并且不断地更新产品与优化产品结构,这样才会有更多并且更稳定的客户。

  稳定的资源输入。需要我们在前期对于产品的知识要有一定的掌握,掌握产品的种类、品种、品牌,同时要了解各个产品的厂商、代理商、经销商的情况。

  对于有保质期的货品,可以减少每次的进货量,增加进货的次数,而对于一些比较昂贵的宠物产品,为了增加资金的流动,可以采取顾客预订的方式,这样可以避免库存带来的成本。

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