如何开一家赚钱的宠物店（专业）

　　在逐步发展的过程中，各个行业将逐步向更好的方向发展，行业将更加规范，更加专业化。以宠物行业为例，这个项目起初并不是每个人都乐观，但随着时间的推移，行业的发展逐渐开始被大家所接受，开办宠物店的人们开始增加。虽然宠物行业仍处于发展的初级阶段，但我相信未来的发展会更加繁荣，现在宠物店更加开放，这个行业已经开始竞争，宠物店如何在这场比赛中脱颖而出?

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　　装修的专业性

　　是否有明显的标识（一眼认出来是宠物店）

　　是否有明确的分区：如销售区、收银区（前台）、洗护区、美容区（要做到干湿分离

　　（1）、洗澡美容两项业务互不影响  洗澡有水、吹风有毛（萨摩耶），还有吹水机的噪音这些在一个区域解决，也就是洗护区；

　　（2）、美容区专门用来修剪造型，静心无打扰，美容师毕竟是一个技术工种，漂亮的美容造型应该是一个艺术品，甚至还有些时候是需要创意的，比如说一只长毛中华田园犬，学校里没有这个标准吧，那一个合格的美容师就需要自己去创意，美容肯定是让它更漂亮，看起来整个身体更和谐，感官上是很舒服的，甚至说还有一种美的视觉享受，需要修圆还是打薄，在于美容师自己去规划设计去精剪）

　　寄养区：是否有专用的区域，不赞成随便找一个空闲的地方做寄养，放几个笼子就叫寄养区，太不规范了。1、没有隔离开，会有噪音、会有味道、会传染疾病；2、不安全，宠物一旦碰撞开笼子，那就溜之大吉了，那麻烦就大了。

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　　经营业务的专业性

　　1、宠物用品的销售  不是单纯的摆货、卖货！不同产品的卖点是什么，都适应于什么样的顾客，你周边狗狗的客户需求产品在你店里能得到满足吗

　　2、宠物美容洗澡

　　洗澡护理、美容、染色、美甲、SPA   店里都有吗？能开展吗？开展的专业度怎么样呢？SPA能做几种呢？

　　做到”人无我有，人有我优“

　　3、宠物寄养

　　寄养的专业度：有无寄养协议、店内有无宠物寄养的生活、遛放规则，寄养宠物的用品管理

　　好一些的：摄像头、寄养酒店

　　4、其他一些宠物服务有没有：比如说宠物婚配、宠物托运（国内国际）、宠物活体销售、宠物安葬等等

　　总之，宠物的全方位服务都能在你家门店一站式解决，那基本顾客不用再浪费精力和时间去别家找了。

　　每一项业务都有开展的标准、流程、注意事项，比如说洗澡七大项（毛发清洁、吹风、掏耳朵、剪趾甲、修脚底毛、挤肛门腺、全身体检、洗澡流程的十二步法，比如说洗澡的五大标准。

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　　宠物的专业知识（门店工作人员的专业度）

　　也就是宠物养护知识掌握了多少的一个专业度

　　这个首先老板或者是说店长要知道这些专业知识，不知道那必须的学。

　　其实每一个宠物行业的从业者都有义务去普及这些知识，教给畜主，让更多的宠物主人知道，如何更科学更专业地养好宠物，真正地让宠物更健康、更美丽。

　　你要了解每个犬种不同年龄阶段的需求，这就可以了，你做的就是解决现阶段宠物和宠物主人的需求。

　　让顾客觉得你的门店每个人都是专业的宠物养护顾问，顾客信赖你，问题能解决，满意度高，那么顾客的体验度就高；而狗友又是互相聊天的，有好的东西会共同分享，一个小区里，很多人是因为宠物而熟悉认识的，所以口口相传，打造成为一个口碑宠物店。

　　顾客体验度高、又成为一个口碑宠物店，那不就是已经在成为一个赚钱宠物店的路上了么!

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　　宠物店员工管理

　　1、薪酬的构成

　　2、晋升机制

　　底薪+提成+奖金（总业绩奖金+岗位绩效奖金）

　　宠物美容师、美容师助理、美容师学徒、前台、导购

　　3、感情粘合度

　　4、知人善任

　　留人的关键是要留心，要学会关怀员工，了解每一个员工的情况。

　　知道每个人的优势在哪里，交给他最擅长的工作。