宠物门店如何运营突围?线下门店运营分享

小佩宠物 2022-03-01

       宠物行业当前虽然属于火热行业,但是如今的宠物市场千变万化,很多的商家都没跟上脚步,在这次疫情中,线下宠物门店失去了大量的客流量,其中洗护美容损失的客流量最大。那么线下宠物店,如何运营才能突出重围,吸引客人到店呢?

  宠物门店如何运营突围?

  门店设在繁华地带

  目前很多宠物店都是社区店的模式,但社区的流量很难支撑起来一个宠物门店。在这种情况下,可以考虑将门店开设在自带流量的地方,比如商场、大厦等,但这类门店涉及到的另一个问题是高昂的租金,可以开小店或者专柜来降低租金。同时要改善店铺的产品,产品不好,自然吸引不来顾客,只有好的货源,才能吸引顾客到店。

  提高服务质量,改善店内环境

  服务态度差,店铺商品摆放凌乱,不懂光线管理,毫无美感;卫生不过关,店内积灰,气味重是宠物门店大忌。“体验式消费”是未来宠物店的主流,当代社会,人们对服务行业最看重的就是服务态度,以及干净舒适的环境。只有快速提高服务质量,改善店铺环境,争取让用户在环境上感到舒心,给顾客以最优质的的体验,才能留住顾客。

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  形成与对手有区别的竞争优势

  与同类型实体店对比,产品缺乏竞争优势,比如定价过高,产品单一,长期缺乏口味调整导致用户丧失新鲜感等等。这个时候需要我们时刻考虑竞争对手有哪些优势,你需要做些什么才能在竞争中立于不败之地。还要适当给老顾客做回馈活动,增强粘性!

  增加线上做销量

      门店面积不需要太大,人员不用太多,主要目的是做品牌,打通线上线下,线上来实现销售。

  相比一般的商品和服务,宠物医疗显然是门槛高、利润也高的细分赛道,除此之外,相比宠物美容洗护,宠物医疗能够覆盖的面积更大,增加宠物医疗服务一定程度上可以扩大宠物店的覆盖半径,从而来吸引更多流量。

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