宠物店不明码标价,坑的是谁?

小佩宠物 2020-11-11

  你遇到过不标价销售的产品吗???

  发现了一个比较普遍性的问题——很少有宠物店对店里的商品明码标价,包括宠物洗澡和美容。

  XX宠物店

  有客人来店里买东西了,一问到商品的价格,宠物店老板或者看店小妹就根据来客随口叫一个价。来客看起来比较有钱、面善又好说话的,就说一个稍微贵一些的价格;来客看起来比较普通、面恶又不太好打交道的,就说一个稍微便宜一点价格。然后留个十几分钟甚至半个小时给客人砍价。

  如果有人说:"你这同样的东西,怎么比某店贵那么多啊?"店主就底气十足地回复:"如果你敢用网上的东西,你当然可以去买。我店里的进价都不止这些。"一副我在线下我怕谁的口气,跟顾客赌一把。顾客们有的拗不过,咬咬牙还是买了;有的脾气大,听了这话甩头就走。

  每每看到此场景,我很疑惑:"为什么这么多宠物店都不标价呢?不嫌还价费脑、麻烦吗?时间就不是成本吗?"有些“老司机”告诉我,那些人是本着愿者上钩的原则,进行着无原则的买卖。毕竟,不是所有人都愿意浪费时间在讨价还价上的。

  其实宠物店不标价有很多隐患

  众所周知,正规店都会明码标价,尽管是特价商品,也会清清楚楚标明价格,就算是天价我们也有权选择买或者不买。相信绝不会有人跑去乔丹专柜去质问导购凭什么你卖的衣鞋那么贵吧?也不会去跟导购讨价还价吧?因为大家都认同了这个品牌,认同了它的价值,自然也认同了它的价格。(毕竟,只有地摊货或者菜市才有人去讨价还价。)

  宠物店不标价,客人不知道多少钱肯定要问,每个商品挨个儿问一次你会烦,问了不买你会烦,问了想买但是要跟你讨价还价你更烦。这次买了下次再来买,如果你不记得这个人,很容易出现两次价格不一样的情况,顾客那么多,你不记得很正常,可顾客记得你,记得上次买花了多少钱。如果频频出现价格不一的状况,那不仅仅是面临尴尬的窘状,还可能面临失去顾客的惨状。

  宠物店不标价,就永远正规不了,无法形成自己的品牌,自然也就没有人认同你的价值。顾客建立忠诚度低,黏性不够。你永远只能做“来一个算一个”的生意。而我看到那些已经形成规模的、有品牌意识的宠物店,都是把服务和商品的价格尽量标得详细、具体,顾客一目了然,省了问价的事儿;店内员工尽心做事,让自己的产品对得起顾客的每一分钱。一来二往,更加赢得顾客的信任。你是希望你的宠物店成为行业里的大牌奢侈品还是地摊货呢?

  如同我们自己作为消费者,面对商场里琳琅满目的商品,心里所能承受的价格是我们选择时的首要因素。

  不以规矩,无以成方圆。明码标价是一家正规商店必须做的事情。洗澡、美容价目也是一样。公开透明的标价能帮你筛选出适合你的客户,也代表宠物店本身应承担的义务,从而能避免许多不必要的纠纷。明码标价花不了你太多的时间,但意义却重大。这种利人利己的事,何乐而不为呢?

  中国宠物行业仍在初级阶段且不规范,许多方面需要我们完善、正规起来。作为从业者,随波逐流并不是我们生存的唯一方式。我相信一句古话:乱世出英雄。总会有人在混乱中找到方向和方式。为何我们不能做那个能让行业正规起来的英雄呢?

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