宠物零售商如何卖出更多的猫玩具

　　猫主人希望玩具能帮助宠物锻炼自然本能，并促进宠物与人之间的联系。洛杉矶猫玩具制造商Vee Enterprises的销售经理埃里克·梅尔瓦（Eric Merva）指出，促进主人与猫之间互动的玩具的销售状况良好。他表示：“随着越来越多的猫主人发现这些类型的玩具带来的许多好处，交互式猫玩具备受关注。对于初学者来说，互动式猫玩具可以使猫表现出他们自然的掠夺性本能，而无需实际狩猎真正的猎物。最重要的是，互动式猫玩具是宠物主人与动物联系的最佳方式。三十年前，我们发现了互动游戏对于刺激和锻炼室内猫的重要性。狩猎，追赶和捕捉猎物是它们的自然本能，也是动物福祉的重要组成部分。”

　　制造商通过提供更多选择来满足客户需求，Worldwise的产品研发副总裁Diskin表示认同埃里克·梅尔瓦的说法，互动并吸引猫的自然本能是猫玩具类别中的关键。

　　他说：“曾经有一段时间，猫玩具只限于少量基于猫薄荷的产品，它们被装在塑料球中的叮当铃或由简单纱线制成。但消费者希望产品能作为解决方案，以培养猫咪的自然本能，并在猫主人和他们的宠物之间建立更紧密的关系。随着消费者对保持猫活跃的产品的兴趣与日俱增，制造商正在进入不断扩大的促进健康和互动的猫玩具市场。”比如Worldwise最近推出了激光器，一款二合一玩具，拥有一个可以激活激光指示器并且可以将其悬挂在门把手上，以便猫可以拍打垂悬的羽毛。尽管猫主人想要宠物会喜欢的东西，但由于它们是购物者，因此玩具也必须吸引人类。德克萨斯州罗克沃尔市的宠物家具和配件制造商Primetime Petz的销售副总裁Mel Abernathy说：“养猫的人经常在寻找向猫主子示好的解决方案，让他们和宠物都可以享受。

　　再比如品牌制造商Smarter Paw的执行合伙人兼首席执行官Scott Ragan表示，零售商正在寻找能够为他们的顾客和顾客的宠物带来更好生活的解决方案。他说：“我们与零售合作伙伴紧密合作，帮助提高产品的重要性，这些产品鼓励猫更多的运动以及更多的一对一互动。产品释放娱乐信息还可以促进焦虑降低，比如消耗猫咪的精力，保证宠主更好的睡眠。”

　　销售策略：刺激冲动购买对于寻求最佳方法来推广和销售猫玩具的宠物专业零售商，可以考虑以下几种选择。例如，可以通过战略性定位将玩具作为附加销售进行促销。宾夕法尼亚州州立学院零售商Wiscoy Pet Food Co.的买家Jane Van Heyst表示，猫玩具几乎总是附加购买品（通常是食品），因此发挥这些机会很重要。他指出：“唯一的例外是，猫主人找到了他们的宠物绝对喜欢的玩具，而他们会来补充它。否则，养猫的父母很少会想到购买玩具的想法来到这里。猫玩具是一种附加的冲动购买。”

　　德克萨斯州罗克沃尔市的宠物家具和配件制造商Primetime Petz的销售副总裁Mel Abernathy表示，促进猫玩具销售的一种好方法是通过“购买礼品”（GWP），购物者可以通过它购买玩具。他们选择达到一定的商店消费金额或“购买后购买”（PWP）方法，即购物者在消费了一定金额后可以获得玩具折扣。

　　他补充说：“例如，对于[GWP方法]可以使用最低购买75美元的猫食可获得免费玩具或购买100美元以上可获得免费玩具，这是让客户尝试品牌的猫玩具并让他们回来购买更多产品的好方法。”洛杉矶猫玩具制造商Vee Enterprises的销售经理埃里克·梅尔瓦（Eric Merva）表示，暗示性销售（即员工建议其他物品）是零售商应利用的一种策略。他说：“零售商和员工应该知道这是增加销售交易时可以拥有的最重要的工具。对销售人员进行教育很重要，那就是猫玩具对猫有很多好处。Vee Enterprises为零售商提供了一份销售单，突出了我们玩具的各种功能以及说明为什么我们的产品比一般的普通猫玩具更好的关键信息。足够专业的销售人员可以将普通的单项目购买转换为多项目购买。”保持对新鲜事物的敏感度，以激发意外的销售。加利福尼亚州蒙特罗斯市安徒生宠物店的所有者汤姆·罗素（Tom Russell）表示，只要拥有猫的顾客经常刷新展示品或旋转产品，他们通常会购买附加玩具。他说：“我总是在刷新或添加新内容。如果我对他们感兴趣，来这里的猫人们总是会买东西。”

　　推销：利用展示架并提供丰富的产品

　　店内展示可以大大帮助购物者连接某些产品，或者激发他们本来不想做的购物。宾夕法尼亚州州立学院零售商Wiscoy Pet Food Co.的买家Jane Van Heyst表示，这家商店试图将猫玩具变成一件容易拿走的物品，因为这些产品通常是冲动购买。这家商店展示了桶或装饰花瓶中的魔杖，让顾客在购物时抢了一根。销售经理埃里克·默尔瓦（Eric Merva）说，对于洛杉矶Vee Enterprises生产的猫玩具，必须要有创意的展示。他说：“与其他悬挂在钉子上或放在架子上的消费类包装商品不同，我们的玩具都是用魔杖，这有时会给零售商带来挑战，因此需要一些创造力。我已经看到一些商店利用花瓶来展示我们的产品。乍一看就像一束鲜花，这往往会非常抢眼，但如果再靠近一点，他们会看到我们天然的羽毛玩具末端。当然，我们确实制造展示架，因为它们是8 x 8英寸的方形展示架，所以不会占用太多地板或柜台空间。”默瓦（Merva）补充说，Vee Enterprises的玩具都是在洛杉矶使用美国制造的零件手工制作的。我总是建议陈列一个“手工制造”的货架，在这里可以展示像我们这样的品牌以及在美国这里制造的其他品牌。

　　范海斯特表示：展示可以帮助吸引购物者的注意力，没有什么比多样化更重要了。您必须能够满足不同的需求。例如，猫薄荷玩具是某些猫主人绝对喜欢的玩具类型的示例，但另一些人不喜欢他们的宠物如何反应，您必须能够容纳两种类型的购物者。”

　　加利福尼亚州圣罗莎的一家宠物店Pawsarotti的商店经理Karen Rashap表示同意。她说：“猫是如此挑剔，而一个人爱另一个人就不会。重要的是要有各种各样的玩具来满足所有购物者的需求。它并不一定总是很复杂，但需要有一些变化即可。”那么宠物零售商如何卖出更多的猫玩具？

　　1、Smartex Paw的执行合伙人兼首席执行官Kan总结说：“有超过50％的猫由于不活动而在身体和体重管理方面面临挑战，而且越来越多的猫表现出可能在家庭中面临挑战的行为方式或压力。对于零售商来说，推广解决这些问题的玩具非常重要，并有助于促进健康的生活方式。对于增加常规销售，教育始终至关重要。另外，我们不要小看乐趣的力量！猫主人希望提供其猫玩具，以通过打猎，追逐等本能行为来促进娱乐，以使猫参与并移动。”

　　2、加利福尼亚州蒙特罗斯的安徒生宠物店的老板汤姆·罗素认为：“历史上，羽毛和毛茸茸的老鼠吸引了世界各地的猫，但是吸引顾客进入宠物零售店的原因需要保持新鲜和创新。猫的主人正在为他们的猫寻找安全，诱人的玩具，这些玩具结合了基于本能和独特行为而吸引人的解决方案。猫玩具不仅要包含交互式设计和材料，例如羽毛棒，猫薄荷和毛绒玩具，而且颜色，设计和质地必须首先吸引人类。照顾猫主人的目标很重要。在大多数情况下，猫最喜欢简单的老式玩具。但是，当主人与猫一起玩时，技术驱动或互动玩具可以很好地工作，这归结为保持猫的兴趣。”