新门店如何快速锁客?她有妙招!

小佩宠物 2020-09-28

  新门店如何选品

  选择了鲜粮,品质、性价比如何

  消费者对鲜粮的认知尚浅,担心卖不动?

  关于鲜粮,很多新引入这个品类的门店在向养宠者推荐的时候都会遇到以上问题。为此,我们邀请到日销近5000元的小鲜粮优质门店——长沙市一个猫狗店进行专题访谈,来听听他们的策略吧~

新门店如何快速锁客?她有妙招!

  关于一个猫狗店

  “小时候梦想就是养一群猫和狗,现在都拥有了”,一个猫狗店老板对我们骄傲的说道。该店位于市中心,周边都是高档小区,客源方面相对来说比较有保障,刚搬过来三四个月,现在的月流水已经能够达到10万+元;门店布局一共有上下两层,主营进口粮、宠物美容、活体寄养出售、日常美容服务,主营采取预约制,以节省顾客的时间成本、提升服务质量。

  作为一家新门店,

  您的赚钱秘密法宝是什么呢?

  爱宠第一

  门店是靠美容业务逐步发展到现在的,不仅仅为了赚钱,而是真的喜欢宠物,把猫咪狗狗放在第一位,除了常规卖货,更多的会一起聊一聊爱宠日常情况,了解客户需求。我们还有自己的客户微信群,大家会在里面一起聊聊养宠心得,我们也会不定时发福利,增强与客户之间的黏性

  产品制胜

  我们店产品以进口粮为主,兼顾着卖一两款高品质国产粮,主要面向中高端客户。现在的养宠者对产品的要求也越来越高了,不再是简单地让猫狗“吃饱”,更多的是吃得健康,所以我们门店在选品时要注重行业发展趋势,比如说我们上个月刚引进的小鲜粮,一个很新颖的品类,全部选用新鲜肉类、果蔬制成,现采现做,大颗肉粒看得见,性价比很高,也符合主流养宠者的需求。

  请问您眼中的小鲜粮是什么样的呢?

  现在各个宠物店主流产品都大同小异,很难依靠具有核心竞争力的产品来锁客,极易导致客户线上流失、低价导向。而小鲜粮正好能够弥补短板,为店铺带来增量收入。

  最开始接触的时候我也不是那么有信心,毕竟市面上做的人还很少,在向消费者推荐时也需要不断去引导去告知。因为经过一个多月的了解、日常售卖情况,我发现小鲜粮最大的优势在于“鲜”,看得见的肉丸子,低温蒸煮冷藏锁鲜,这些都能适配宠物千变万化的饮食需求。

  之前听说有的同行会担心保质期短、卖不出去怎么办?这难道就是鲜粮产品的短板?我们反而认为这恰巧是鲜粮的优势。没有防腐剂添加剂的东西当然效期短,同时才能更新鲜健康呀。拿着保质期2年的东西,你让顾客怎么相信这是新鲜的呢?

  您是如何做到强锁客、高动销的呢?

  没有人能随随便便成功,就像8月份首次上架四五千块钱的货,到店当天就被抢光,门店能有这样的高动销、高复购,每一笔订单都源自我一条条朋友圈、一次次到店讲解。在我们准备上架第一批货之前就在微信群、朋友圈做了大量宣传,不断地向消费者灌输鲜粮理念,并通过自家猫咪狗狗试吃来向大家传达,好产品放心喂!当然自从店里开始卖小鲜粮,自家猫狗真的没有断过,新鲜健康的东西是大家都追求的。

  除此之外,我们还会引导每位进店客户到工厂那里去看看,让他们对鲜粮有一个更加直观的感受。他们在尝试喂食小鲜粮之后,慢慢发现爱宠在身体状况方面有了变化,泪痕变浅了,便便减少了,活蹦乱跳的,干脆就直接转化成主粮了。

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