中国一年宠物服务超2亿单,宠物护理的未来在哪里?

小佩宠物 2020-09-03

  过去一年,在中国,宠物猫狗接受宠物服务超过2亿单次,直接创造及影响了数百亿的宠物服务和消费市场。

  这两亿单专业宠物护理服务,是分布在全国近4万家宠物店、近2万家宠物医院,和数万家繁育舍等蚂蚁雄兵完成的,包括兽医、医助、宠物美容师、行为训导师、专业繁育人等在内的数十万专业技术从业者,共同托起了中国宠物市场的半壁江山。

  但当我去搜索,中国宠物护理的历史时,除了跨国厂商自己的软文,没有一个有效结果。在知乎上充斥着的问题,是“想进入宠物护理行里,该考什么证”,在大众新闻里,是“宠物美容师月薪上万成热门新职业”的单点放大猎奇报道。但在真实的世界里,数十万专业从业者,在日复一日的洗狗、训犬、安抚猫咪,接诊或者处理自己的伤痕和困惑中,完成着数千万宠主的托付。这是一个迷惑、沉默,却又掌握着中国最深度、最密切,离宠物和宠主最近服务场景的专业群体。

  我们希望结束这种沉默,让专业从业者的声音被尊重,摆脱信息的空白和鸿沟,让新入行的人看得更清楚。一如三年前,宠业家在宠物行业迈出的第一步。那时,我们自己,正因为想了解宠物企业、想了解宠物行业正在发生的变化而苦于信息匮乏。

  拨开迷雾看见宠物护理服务者的生活状态、专业思考,用心看清当下,才能看见宠物护理的未来。在中国,宠物猫狗的洗护、造型、健康服务,是怎样一步步走到今天的?那些一路上用无数次服务创造今天宠物服务形态的亲历者,今天都在哪里,今天的数十万专业从业者,正在经历什么?时代在变,宠主在变,宠物与人、与环境的关系也正在经历前所未有的重塑,在这个过程中,我们宠物护理人员,包括繁育人、美容师、兽医都在亲历、甚至用自己的专业思考和服务亲塑这一进程。领养真的能够代替购买吗?宠物猫需要接受外出的洗护美容吗?训练会成为养犬的必修课吗?该如何帮助宠主建立尊重宠物天性和习得与人类互动的平衡?甚至——该如何看待抖音上花样百出的逗宠行为?包括繁育、洗护、行为、营养、健康在内的大宠物护理范畴,我们从业者面对的是一个怎样的未来?在宠物从工具动物变成伴侣的过程里,护理也变成了一个愈加细分的专业领域。设备器械产品等工具的进步,方法技巧经验的进步,换句话说,工具理性和专业技术两大进步引擎,谁将主导宠物护理的未来?这些问题,都决定了我们整个行业、数十万从业者,能用什么来承载宠主的托付。

  太多问题,等待着专业的答案。在每一个涉及从业者专业服务,人宠关系的问题上,专业的宠物护理人都不应该沉默。因为发出专业探讨和声音,才是专业服务之于大众的价值,是专业学会与商业共存、互相促进,也是专业真正被宠主和全社会尊重的开始。

  今年是21世纪20年代的第一年,也是中国年均宠物护理单次从2亿单迈向5亿单甚至10亿单级别的新阶段的开始。我们更加需要专业的公共空间,共同推动宠物护理的升级。

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