如何开一家赚钱的宠物店？

　　这家宠物店做的如何呢？据了解，因为医院和宠物店业务都有的关系，两部分独立核算成本和营收，其中宠物店单月营收基本稳定在25万左右，旺季能突破30万；“就淡旺季而言，旺季是秋冬交替的时候；淡季为春节过后到3月份的时间以及6、7月天气太热的时候。”从宠物店的营收占比看，目前零售接近40%，洗护美容占60%，活体几乎为0。

　　举了一个多年前的例子：“有一次，一个姐姐带着两只狗来店里洗澡，当时已经超过了我们正常关门的时间，他说刚带着狗狗出去玩溅了一身泥,明天就要出差了，希望我们哪怕加钱也帮忙洗干净。我当时推荐她办一张500元的会员卡，不仅本次价格便宜，还可以不用加钱。就是这样的一个小细节让这位姐姐成为我的忠实客户，会员卡从500元办到5000元，每次都会选择额度高的办理。在一次偶然的机会，我才知道她是某个大公司的高管。后来，她几乎把她身边的养宠客户都介绍给了我，一是因为我当时并没有加钱给狗狗洗澡，二是我们的服务确实能满足她的需求。”

　　1、洗护美容区：老店是洗护分区，新店又把洗护放在了同一个区域。文中小编也提到私房小宠这家分店一共三层，一层大型犬，二层小型犬，三层是猫咪专区，这样分区主要参考了猫狗的行为学。考虑到美容师的操作便利和猫狗的舒适度，每一层水池的大小和高度也根据宠物大小种类而不同。

　　2、多用烘干箱：陈立分享说：“烘干箱除了声音相对较小外，其实最重要的作用是为了节省美容师的时间，可以腾出手去做其他的工作。但很多宠物店都只有一台烘干箱，达不到很好的效率，如果只有一台，那么美容师还需要等待下一个待烘干的猫狗，从而浪费时间。目前绿洲店有两大两小烘干箱，凯旋门店有6个烘干箱，出于这样的考虑，在装修的时候需要提前预留放置烘干箱的位置。”除此之外，陈立还介绍说：“有了多台烘干箱，这也节省了洗护员工的个数。最重要的是员工没那么累，离职率也就降低了。其实员工服务客户，老板也要服务好员工，员工意识到老板在这方面投入比较好，也会更好的服务客户。”

　　3、可调节美容桌：私房小宠所有的美容桌都是可以上下调节高度的，以适应不同高度的美容师，不然身高高一些的美容师总要弯着腰工作会很不舒服。小编还发现一个放在洗狗池的新垫子，像耐克阿迪那种气垫似得，据了解是为了美容师的脊椎考虑，这种气垫可以缓解人的承重压力。

　　4、货架最底层配可移动抽屉：小编观察到凯旋门店陈列的并不是从上至下都是层板的货架，而是选用最下面带有滚轮的抽屉，可以自由抽出来。陈立介绍说：“这也是长期以来老店的困扰，很多狗进店后对着货架尿尿，大多数宠物店货架底部都是固定的，所以哪怕第一时间清理也会有尿液浸泡在柜子底部，久而久之就永恒散发着尿骚味。用带滚轮的抽屉的话，如果狗狗乱尿就可以第一时间将抽屉拉出来对尿渍进行清洗。”

　　5、猫咪单独设置：猫咪寄养区也在第三层，是可以透光通风的。陈立介绍说：“很多猫咪听见狗狗的叫声会感到紧张，这无形中也会增加猫咪洗护美容的难度，于是我们将第三层的区域全部用来做猫咪的服务。”据了解，私房小宠在为猫咪做洗护时是不使用吹水机的，因为噪音会让猫咪惊慌恐惧暴躁，不仅对猫咪不利，有时候猫咪狂躁起来还存在抓伤美容师的风险。所以在吹干猫咪时，一律采用噪音低的吹风机，可以贴着猫咪的肚皮吹猫咪也不会反抗，即使耗时长，这也是私房小宠始终坚持的一点。

　　6、花点时间陪宠物玩耍：陈立介绍说：“二层可以隔出一块区域来，我们会让店员用3到5分钟的时间陪狗狗做互动游戏，我们发现陪狗狗玩耍要比单纯给它零食更让它开心，通过这种方式狗狗会更容易喜欢上这家宠物店，至少不会排斥。”

　　通过观察新店的装修和设计，就能看出宠物店的用心。