宠物店如何留住优秀员工？

　　你一定从没听说过每天主动无偿加班，居然还被开除的。

　　在西班牙的一个连锁超市，一个分店经理每天提前2小时到超市，为超市开业做准备，非常敬业。

　　但老板知道后，却将他开除了。

　　因为西班牙的劳动法规定，禁止无偿加班，每分钟都是有偿工作，公司必须付薪水。

　　但经理并没有主动要求加班费，他加班是因为销售和绩效目标的压力，是为了让超市达到公司的运营标准，才会付出那么多无偿的努力。这有什么错？

　　这么优秀、这么努力的员工，放在哪里都会发光，还担心找不到工作吗？算了，这种公司不呆也罢，这种领导，心胸这么狭隘，不跟也罢。

　　很多宠物店老板在人员这一问题上也十分头痛。

　　宠物店除了不好招人之外，人员流动也特别大，好不容易培养了员工，但有的又自己开店去了，活生生变成了开宠物店的黄埔军校，为自己培养锻炼潜在的竞争对手。而在这样恶劣的环境下，留住优秀的员工变得至关重要。

　　如果没有优秀的、能独当一面的员工，宠物店老板很难脱身，更别说开连锁店、发展队伍了。因此，一旦我们遇到了优秀的员工，我们一定要想尽办法留住他。

　　那么，如何留住优秀的员工？

　　1、合理的的福利待遇。

　　工资低是大部分员工离职的主要原因。对于优秀的员工，该奖励就奖励，该升职就升职。在充分调整薪酬体系的同时，必须建立起完善的员工激励制度，告别固定的薪酬模式，采用更机动的薪酬体系，加大绩效工资在总工资构成中的比例。

　　2、更好的奖励机制和生活保障。

　　五险保障了员工的基本生活，这对于稳定员工的心也起着重要的作用。并且，在宠物店工作难免会被猫爪狗咬的，能够为员工购买社保的一定要购买。奖励机制，比如加薪、分股、组织旅游等等都可以有效地激励员工的斗志，从而创造更好的业绩。

　　3、发展和培训。

　　对一个优秀员工来说，更看重的是不断成长的过程，通过积累，让自己变得更加优秀。因此，学习环境必不可少，而且要健全的。老板需要提供给他们学习的平台和机会，帮助他们学习技术、销售、经营等，并协助员工规划未来，让员工为自己的目标奋斗，和宠物店一同成长。

　　4、真正的关心员工，了解员工的真实需求。

　　人是感性的动物，老板们关心员工的生活和工作会赢得员工的尊敬，员工是否留下来，情感是非常重要的因素。不同的人，其价值观是有区别的。所谓价值观，就是这个世界上不同的事物在人们心目中的重要性。相信大家能赞同这样一个观点，同一个事物，在不同的人心目中的重要程度是不同的。比如说，有的人认为钱最重要，有的人认为家庭最重要，有的人认为被人尊重最重要，有的人认为感受成就感最重要，有的人认为物质最重要，有的人认为精神最重要……等等。那么基于人的这么一个特点，我们在对待员工的时候，特别是在对待员工离开的这个问题上，了解员工内心真实的需要就显得尤其重要。

　　5、关键在老板

　　很多老板问如何留住优秀的员工，却没有人问如何成为优秀的老板。

　　首先，老板要有人格魅力，形成同心、整合群力，宠物店的凝聚力就能形成，从而使员工心理上真正形成团队；其次，老板要激活每一个员工的开发潜力、个人潜力，这样创新力就会显现；第三，老板要做到修己以安人，只有安人才能留人，要了解每一位员工，根据不同情况运用不同对策解决具体困难和问题。

　　俗话说“外来的和尚会念经”。这反映出许多老板舍近求远的思想：总觉得没有得到的才是最好的，得到的不知道珍惜。前门大量招聘，后门人才溜走。所以宠物店要学会留住员工，才能大踏步发展。