成功开一家宠物店,要如何做好经营服务

小佩宠物 2020-06-11

  开宠物店其实并不是很难,但是运营就相对来说没有那么简单了,想运营好一家宠物店需要较好的管理经验。在宠物店的经营中会有许许多多的窍门,来让顾客来宠物店消费,而不是平白无故的顾客就会到宠物店里面消费。

成功开一家宠物店,要如何做好经营服务

  选址很重要

  住宅附近的商铺最适合开宠物店

  开一个宠物店需要考虑的因素很多,开一个赚钱的宠物店则更是需要考虑各种因素。比如:周边人群的消费能力。相比于其他一些必须用品,宠物因为其不必要性反而约束了宠物本身的市场规模。通俗的说,只有消费者有钱的情况下,才会去想到购买并饲养宠物,才会想到购买宠物用品,享受对应的宠物服务。所以,位于住宅附近的商铺最适合开宠物店。当然在选择住宅附近店址时还要考虑周边人群消费能力,周边民众购买力需知晓商铺周边人群购买力的大小和质量,决定了商铺的基本价值。当然,在那些购买力较强的区域,商铺的价值高。这对店铺的定位也是有一定帮助!

  宠物用品要保证质量

  谨慎选择供货商

  例如:宠物食品,有些可能对于宠物食品,反正它又不会说话,吃了不好,也说不出来。好坏还是能从反应上看出来的。不要为了增加获利,就选购一些廉价的东西。为了,一点利润而损坏了,店铺的名誉。是很得不偿失的。并且,山寨东西,使用后的危害,不是你能掌控了。所以在选择进货商的时候,都要谨慎。对较价格的时候同时,也要保证质量第一。而宠物食品一般分为高、中、低三个档次,可以根据周边消费群体、人群消费能力及消费观念定位。建议可以选择中高档品牌的产品,因为这样是对自己产品品质的一种保证,而且对于有一定消费能力的人来说,一般都会买一些高档产品。

  产品要有特色

  宠物店需要一个明确的定位

  产品不要单一化,而且要有特色。开宠物店选择产品时要多样化,如果产品出现单一化就会与商场或者超市的东西相冲突,这样与商超就有了一定的竞争压力,而且两者的进货渠道不同,这样是很难获得利润的。所以在开宠物店时就需要有一个明确的定位,可以选择主营宠物食品和用品,但也可以选择提供宠物美容、寄养、洗护等服务,如果单独经营食品和用品,是很难维持宠物店正常运营的。

  了解宠物很重要

  了解各种宠物的习性/性格

  想要开好一家宠物店最好是对宠物有一定了解、自己养过宠物。要了解宠物,要有重点的投入,然后再慢慢进行扩张。开宠物店的过程中是有许多的学问的,在经营的过程中,要多注意总结,只有这样才会让宠物店的经营得更好。

  做好服务为客户创造截价值

  人们消费越来越重视服务,服务更是经营者走向成功的关键。开宠物店是一个拼服务的行业,谁的服务好,谁更用心,谁将赢得更多的客户,很多时候也许就因为一些小小的服务不到位,有可能就把应有的客户给弄丢了。那么,开宠物店如何做好经营服务呢?

  服务的好与不好,主要看开宠物店店员与顾客的沟通。所以开宠物店应该要着手建立一套完善的培训体系,从岗前到在岗,从储备到晋升,从销售到服务,从技巧到基本素养等。同时经营者要建立终端的服务手册,包括:产品推荐、店面布局陈列、节日活动的规划、产品的保养和售后服务等,经营者通过这一系列的规划,从中扩大销售业绩。

  对于开一家宠物店的经营技巧就介绍到这里了,相信大家有了一定程度的了解,开店其实并不是一个很简单的工作,需要投入大量的时间、精力和金钱,要做好相应的心理准备,即使遇到了问题也不要放弃,而是找办法解决,吸取经验,相信大家会成功的。

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