开宠物店遇到客户投诉怎么办？

　　开宠物店的过程中不会都是鲜花掌声，免不了遇到风雨，宠物店日常的工作中，由于种种原因，或多或少的都可能遇到一些问题无法有效的解决，宠物店就面临是纠纷和顾客投诉的问题。

　　宠物店要从自身去分析问题，并要杜绝以后如何规避此类的事情。再小的伤疤也不如没有。做好宠物店风险的规避，能为宠物店节省不少的钱

　　针对宠物店居民投诉:

　　宠物店选址方面。

　　我们都知道宠物店需要周围要有足够大的社区，保证客流量。但是也需要和居民楼保持适当的距离，不影响周围居民的日常生活。

　　宠物店装修方面。

　　可以使用一些隔音材料，隔音棉、隔音板、隔音条等等，天花板、墙体、窗户都是可以隔音的，用硬件设施来进行保障。

　　平时如何避免？

　　平时也需要控制噪声，保持店内清洁，没有异味。不定期的和周围邻居们沟通，建立联系。

　　出现了事情如何解决？

　　有问题不可怕，重要的是，要主动去解决它。这个时候就可以体现平时和邻居们沟通的好处了。大家都觉得有问题，那就协商处理。如果只是个别现象，那就大家一起讨论个别情况的出现原因。

　　针对宠物店美容服务投诉：宠物店服务需要怎么做？

　　宠物店要接待的宠物很多，客人自然就会担心是否会在宠物店内交叉感染患上皮肤病。

　　现在很多宠物店都已经有了一大共识：就是已经有皮肤病的宠物基本都是拒接的。

　　为什么要说“基本”两个字呢？因为还有一部分发现可能面临皮肤问题的宠物也能在宠物店服务，现在许多宠物店也有了针对皮肤问题进行SPA服务，来改善宠物皮肤状况。

　　严格的按照规范操作，可以有效的杜绝宠物感染皮肤病。

　　如果狗狗的皮肤状态并不处于亚健康的状态，其实很难被感染上皮肤病，所以我们发现很多宠物店的镇店狗天天在店里，也没有发现什么皮肤病。

　　所以说，去宠物店洗一次澡就会得皮肤病，这个锅，宠物店不背！