宠物店的商业空间设计和商品陈列展示技巧

　　顾客来到宠物店以后给顾客的第一感觉很重要，宠物店货品的摆放十分的关键。随着社会的发展现在宠物品的样式也是丰富多彩，对于一个懂得经验宠物店的人来说，宠物用品的展示也是吸引顾客的一种方式。

　　如何更充分的利用好每一寸空间？

　　如何利用灯光营造出舒适的空间感觉？

　　如何划分店内购买功能区？

　　如何设计购物动线？

　　如何做好店内陈列提升顾客购买？

　　如何设计每个月的主题促销堆头？

　　如何设计和美化我店的橱窗？

　　(1)重点展示。每一类商品都有其不同的特征。表现商品特征的一个有效方法就是将同类商品按不同方式集中组合起来，构成几何图形。不同的商品系列还可用不同的底板作陪衬以强化美感效果。

　　(2)应对顾客心理的展示。有时，顾客最关心的并非是商品的价格，而是其内在的品质。如用大幅图片展示一袋正在倒出的宠物食品，这样的效果显然没有让顾客的宠物品尝食品的情景来得好。因此在商品展示之前首先应弄清楚顾客对该种产品已经了解了多少，最想得到的是什么。

　　(3)示范性展示。有些商品尤其是一些宠物的日用品，顾客对其功能已十分了解，因此，能向人们介绍的是这些商品的实用性≤如宠物纺织品、宠物清洁用具等普通商品应让顾客知道其制作原料，并按日常使用的方式展示在人们面前。如佩带在宠物身上的饰品要比放在玻璃柜里的更耀眼夺目。

　　(4)视觉冲击化展示。有些在日常生活中经常遇到的小件宠物商品在陈列时一般不会引起人们的注意，用一些夸张的表现手法可以增强这些宠物商品的视觉效果。如一张放大的宠物照片就能使顾客感觉新奇而又富有吸引力。

　　最后介绍几个销售小技巧。

　　了解和刺激顾客需求

　　当顾客有需求的时候，会主动找推销人员咨询自己需要的产品。这个时候，推销人员应该了解客户需求，站在顾客的角度，提出合理的建议，用自己的专业知识，为客户解决问题，而不是一味的推荐利润高，价格贵的商品。在解决客户当前的问题之后，再从该问题衍生，刺激客户更深层次的需求。

　　不仅是产品，还是服务

　　要让顾客知道买的不光是商品，还是售后的服务。是对宠物的一种责任、一种关爱服务，宠物店销售人员要具备专业的宠物知识，同时要有服务意识。

　　深入了解产品

　　销售人员首先应该对产品做一个深入的了解，结合宠物的习性来对产品做分析，剖析，总结出产品的差异化，设计的合理性。很多的顾客对养宠物知道的尚浅，特别是对产品的使用，只略知皮毛，而并不了解宠物用品一类，尤其是牵引绳等产品的设计原理以及主粮配方。

　　不要争论价格差异

　　很多时候客人在实体店购买产品时，会提到线上电商拥有的价格优势。这种时候，诋毁线上产品质量是不明智的选择。这样会带给客户一种气急败坏的感觉。正确的做法应该是向客户展示产品使用方法，提供更多可参考的养宠知识，来增值你的价值所在。