如何开一家赚钱的宠物店(专业)

小佩宠物 2020-08-12

  在逐步发展的过程中,各个行业将逐步向更好的方向发展,行业将更加规范,更加专业化。以宠物行业为例,这个项目起初并不是每个人都乐观,但随着时间的推移,行业的发展逐渐开始被大家所接受,开办宠物店的人们开始增加。虽然宠物行业仍处于发展的初级阶段,但我相信未来的发展会更加繁荣,现在宠物店更加开放,这个行业已经开始竞争,宠物店如何在这场比赛中脱颖而出?

如何开一家赚钱的宠物店(专业)


  装修的专业性

  是否有明显的标识(一眼认出来是宠物店)

  是否有明确的分区:如销售区、收银区(前台)、洗护区、美容区(要做到干湿分离

  (1)、洗澡美容两项业务互不影响  洗澡有水、吹风有毛(萨摩耶),还有吹水机的噪音这些在一个区域解决,也就是洗护区;

  (2)、美容区专门用来修剪造型,静心无打扰,美容师毕竟是一个技术工种,漂亮的美容造型应该是一个艺术品,甚至还有些时候是需要创意的,比如说一只长毛中华田园犬,学校里没有这个标准吧,那一个合格的美容师就需要自己去创意,美容肯定是让它更漂亮,看起来整个身体更和谐,感官上是很舒服的,甚至说还有一种美的视觉享受,需要修圆还是打薄,在于美容师自己去规划设计去精剪)

  寄养区:是否有专用的区域,不赞成随便找一个空闲的地方做寄养,放几个笼子就叫寄养区,太不规范了。1、没有隔离开,会有噪音、会有味道、会传染疾病;2、不安全,宠物一旦碰撞开笼子,那就溜之大吉了,那麻烦就大了。


  经营业务的专业性

  1、宠物用品的销售  不是单纯的摆货、卖货!不同产品的卖点是什么,都适应于什么样的顾客,你周边狗狗的客户需求产品在你店里能得到满足吗

  2、宠物美容洗澡

  洗澡护理、美容、染色、美甲、SPA   店里都有吗?能开展吗?开展的专业度怎么样呢?SPA能做几种呢?

  做到”人无我有,人有我优“

  3、宠物寄养

  寄养的专业度:有无寄养协议、店内有无宠物寄养的生活、遛放规则,寄养宠物的用品管理

  好一些的:摄像头、寄养酒店

  4、其他一些宠物服务有没有:比如说宠物婚配、宠物托运(国内国际)、宠物活体销售、宠物安葬等等

  总之,宠物的全方位服务都能在你家门店一站式解决,那基本顾客不用再浪费精力和时间去别家找了。

  每一项业务都有开展的标准、流程、注意事项,比如说洗澡七大项(毛发清洁、吹风、掏耳朵、剪趾甲、修脚底毛、挤肛门腺、全身体检、洗澡流程的十二步法,比如说洗澡的五大标准。


  宠物的专业知识(门店工作人员的专业度)

  也就是宠物养护知识掌握了多少的一个专业度

  这个首先老板或者是说店长要知道这些专业知识,不知道那必须的学。

  其实每一个宠物行业的从业者都有义务去普及这些知识,教给畜主,让更多的宠物主人知道,如何更科学更专业地养好宠物,真正地让宠物更健康、更美丽。

  你要了解每个犬种不同年龄阶段的需求,这就可以了,你做的就是解决现阶段宠物和宠物主人的需求。

  让顾客觉得你的门店每个人都是专业的宠物养护顾问,顾客信赖你,问题能解决,满意度高,那么顾客的体验度就高;而狗友又是互相聊天的,有好的东西会共同分享,一个小区里,很多人是因为宠物而熟悉认识的,所以口口相传,打造成为一个口碑宠物店。

  顾客体验度高、又成为一个口碑宠物店,那不就是已经在成为一个赚钱宠物店的路上了么!


  宠物店员工管理

  1、薪酬的构成

  2、晋升机制

  底薪+提成+奖金(总业绩奖金+岗位绩效奖金)

  宠物美容师、美容师助理、美容师学徒、前台、导购

  3、感情粘合度

  4、知人善任

  留人的关键是要留心,要学会关怀员工,了解每一个员工的情况。

  知道每个人的优势在哪里,交给他最擅长的工作。

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