宠物店的人员流动很大，该如何解决？

　　在现在社会服务业有个很大的特点就是从业人员的流动性非常大，宠物店作为服务行业的典型人员流动也非常大。据不完全统计很少有人在一家宠物店工作超过两年。所以说宠物店要想持续经营和稳定发展，解决员工流动性也是经营管理的一门重要工作。那么宠物店加盟连锁该如何解决员工流动性的问题呢?

　　要想解决流动性的问题就要知道发现人员流动性大的原因在哪，宠物店员工流动性大主要在于宠物店的行业结构和劳动者自身的特征决定的。首先宠物店经营者对员工的可成长性不会重视，往往只是把员工作为挣钱的工具，最大限度的让员工干活，缺乏对员工的长期培养和留住员工的环境。再者就是员工自身的原因，很多人都重视现实和功利，对个人的发展前景和人生没有很好的规划，只是走一步看一步，这里不行了就在换个地方工作，这些都在一定程度上导致了员工频繁流动。

　　我有一个开宠物医院的朋友，认识很多年了。每次去找他，他们店里的还是之前的那一批，很少看见生面孔。后来总结了以下几点，希望对大家有帮助。

　　怎么防止人才流失，其实很简单，做到以下几点，你就成功了。

　　一、薪资福利增长制度

　　现在出来工作的大部分都是90后，你跟他谈理想其实作用不是很大了，就算当下说服了他，后面跟他心理预期差太多，他还是会走。

　　所以实实在在的有一套薪资福利增长制度在，让他觉得有发展空间。

　　比如固定的每年涨薪500，3000封顶。年假每年多加一天（10天封顶）。

　　二、绩效奖金制度

　　这种方式呢，不是为了让你克扣员工薪资的。现在很多老板把绩效都玩坏了。

　　绩效是为了让员工更好的创造利益。

　　所以可以给固定的薪资（这个薪资与行业水平持平），然后营业额按月按季度都可以，做到目标值以后，给一定的绩效奖金。

　　这也是给员工努力干活的动力。

　　三、同样的发展方向及理念

　　你跟你的团队都应该保持高度一致的发展发现跟理念。你们给顾客的印象需要一致的方向，就像海底捞，给人的第一印象就是服务满分。

　　这就需要你跟大家一起讨论，是要给顾客专业的态度？服务贴心的印象？抓住你们最擅长的做出自己的亮点。

　　这样所有的人不仅能融入进去，大家的感情也不会再是普通的同事，有时候很多人会因为大家感情好，上班很开心就不去计较一些其他的东西哦。

　　四、定期的培训机会

　　给你的员工提供学习机会，让他能在你店里不断的提高自己的能力。

　　当然了我们提供的培训都是有成本的，建议制定参加培训的员工若在一年之内辞职，自己承担培训的费用。

　　五、关心员工家人

　　员工的工作离不来家人的支持，给员工家人一份关心，比如员工满一周年，封个红包给员工的家人；比如员工结婚纪念日，给员工的媳妇买束花；比如给员工的父母提供一次免费体检等等，这也是留住员工心的一种方式。